NAV Sør-Troms
NAV Sør-Troms betjener Tjeldsund, Ibestad, Kvæfjord og Harstad kommuner.
Det er inngått vertskommunesamarbeid om den kommunale tjenesten etter lov om sosiale tjenester, hvor Harstad kommune er vertskommune. Det er tjenestesteder i alle kommunesentrene (Hamnvik, Borkenes, Evenskjer og Harstad).
NAV Sør-Troms har ansvar for å yte tjenester etter folketrygdloven, arbeidsmarkedsloven og lov om sosiale tjenester i NAV. Kontoret er en aktiv samfunnsaktør og jobber for å gi mennesker med behov for bistand mulighet til arbeid, utdanning og aktivitet, gjennom godt samarbeid med utdanningssektoren og næringslivet.
Kontakt
Har du behov for å snakke med din veileder, ta kontakt via Ditt NAV. Vi oppfordrer alle til å benytte våre digitale løsninger: nav.no Lenke til et annet nettsted., Ditt NAV, Aktivitetsplan, chat mm.
Her får du en veiviser til de tjenestene du kan trenge: Privatperson - nav.no Lenke til et annet nettsted.
Vi oppfordrer alle som har behov for å søke sosiale tjenester eller sosialhjelp om å søke digitalt. Informasjon om sosiale tjenester og økonomisk sosialhjelp finner du på nav.no og den enkelte kommunes hjemmeside.
Besøksadresser og åpningstider når du ikke har avtale
NAV Sør-Troms - kontorsted Tjeldsund
Gjeldende åpningstider fra og med 28.oktober 2024:
Mandag: kun timeavtale
Tirsdag: kun timeavtale
Onsdag: kun timeavtale
Torsdag: åpent 12:00 - 14:00
Fredag: kun timeavtale
Du kan avtale møte med veilederen din utenom disse åpningstidene.
Besøksadresse: Hjørnegården – Skjærran 1, Evenskjer
Postadresse: NAV Sør-Troms, Asbjørn Selsbanesgate 3, 9405 Harstad
Opplysning, råd og veiledning
Råd og veiledning skal støtte opp under mulighetene dine til å klare deg selv.
NAV har en lovfestet plikt til å gi opplysning, råd og veiledning til alle som befinner seg i en vanskelig livssituasjon, slik at det bidrar til å løse eller forebygge sosiale problemer. For å få det til må du være delaktig i å løse de utfordringene du står overfor. Du må ikke nødvendigvis være i en vanskelig livssituasjon eller motta økonomisk sosialhjelp for å få råd og veiledning på NAV-kontoret.
Du kan ta kontakt med NAV-kontoret ditt og be om en samtale. Vi vil da ta utgangspunkt i din livssituasjon og gi deg opplysning, råd og veiledning om hva som kan bidra til å løse eller forebygge sosiale problemer. Hvis vi på NAV-kontoret ikke kan gi deg fullt ut den hjelpen du trenger, skal vi bidra til at du får kontakt med rett instans. Medarbeidere i NAV-kontoret har taushetsplikt. Du kan be om at samtalen blir gjennomført på et skjermet sted.
Hvem har rett til tjenesten?
Alle som oppholder seg i Norge har rett til å søke om å få vurdert sitt behov for tjenesten opplysning, råd og veiledning. Dette gjelder også personer som har begrensede rettigheter etter forskrift om sosiale tjenester for personer uten fast bopel i Norge, herunder personer som oppholder seg ulovlig i Norge.
Økonomisk rådgivning
Har du gjeld og vanskeligheter med å betale den, eller har du problemer å disponere pengene slik at de strekker til, er det viktig å søke hjelp i tide. Hensikten med økonomisk rådgivning og gjeldsrådgivning er å hjelpe deg slik at du blir i stand til å styre økonomien din selv. Rådgivningen varierer avhengig av hvilke behov du har. Det kan for eksempel være hjelp til å disponere pengene, slik at du ikke får betalingsvanskeligheter.
For mer opplysninger om økonomisk rådgivning og gjeldsrådgivning se: Trenger du rådgivning om økonomi og gjeld - nav.no Lenke til et annet nettsted, åpnes i nytt vindu.
Kvalifiseringsprogrammet (KVP)
Ønsker du å bli økonomisk selvhjulpen, komme deg ut i arbeid eller meningsfull aktivitet, men har ulike utfordringer som hindrer deg? Da kan Kvalifiseringsprogrammet (KVP) være en løsning.
KVP gir deg stabil inntekt, samtidig som programmet tar hensyn til og tilpasser innholdet dine ønsker og behov.
NAV har bidratt til at mange har lykkes å skaffe seg arbeid etter endt program. Flere har lyktes i å bli selvhjulpen med sin økonomi gjennom jobb, og flere har startet på utdanning.
Programmet gir deg mulighet for å avklare andre rettigheter til inntekt, dersom du ikke kan utføre vanlig arbeid.
For mer informasjon: Kvalifiseringsprogrammet - nav.no Lenke til et annet nettsted, åpnes i nytt vindu.
Økonomisk sosialhjelp
Økonomisk sosialhjelp skal sikre deg hjelp til livsopphold hvis du ikke kan sørge for det selv gjennom arbeid eller andre inntektskilder. Med livsopphold menes livsnødvendigheter som bl.a. mat, husleie, strøm, transport, tlf./internett og klær. Den vanligste stønadsformen er bidrag eller forskudd på trygd. Økonomisk sosialhjelp er en midlertidig ytelse. Målet med stønaden er at du så raskt som mulig skal kunne klare deg selv.
NAV Sør-Troms tar utgangspunkt i regjeringens årlige fastsettelse av normbeløp til livsopphold. Unntak fra dette er barnefamilier som får en noe høyere sats.
Søknadskjema finner du på nav.no Lenke til et annet nettsted. eller ved å henvende deg til ditt NAV-kontor.
Kriterier/vilkår
Det kan stilles vilkår for å få økonomisk sosialhjelp. Du kan bli bedt å dokumentere hvilke andre muligheter du har forsøkt eller få vilkår om å delta i arbeidsrettet aktivitet, enten ved Jobbhuset eller annet.
Saksbehandling og saksbehandlingstid
NAV-kontoret er ansvarlig for at saken er tilstrekkelig opplyst, og du er ansvarlig for å innhente de opplysningene som er nødvendige for å avgjøre saken. Det fattes et begrunnet vedtak. Hvis du er uenig i vedtaket har du mulighet for å klage. Du finner informasjon om adgang til å klage i vedtaket.
Vi forsøker å saksbehandle søknader så raskt som mulig. Saksbehandlingstiden varier, men dersom din sak ikke kan behandles innen 4 uker, vil vi sende ut et forvaltningsbrev om saksbehandlingstiden.
Vedlegg som bør følge med søknaden:
- Lønnslipp/dokumentasjon på annen inntekt/formue
- Kontooversikt fra alle dine konti
- Siste tilgjengelige skattemelding
- Dokumentasjon på boforhold (f.eks. leiekontrakt, lånepapirer el.)
- Fakturaer som viser utgifter til for eksempel husleie/boliglån, strøm, barnehage/SFO
- Eventuelt gyldig legitimasjon dersom du ikke søker digitalt
Midlertidig botilbud
NAV skal bistå med å finne et midlertidig botilbud til deg hvis du er i en akutt nødsituasjon og ikke klarer dette selv. Hvis du ikke har penger til å betale for den midlertidige boligen, kan du også søke om økonomisk stønad til dekning av oppholdet.
Hvilken bolig som tildeles vurderes ut fra behov og hva som er tilgjengelig på søknadsdatoen. NAV har ikke egne boliger, og må benytte kommunale og private aktører. Det forventes at du er aktiv i søken etter egen bolig. Du kan få råd og veiledning for hvordan du henvender deg til utleiere, eller om andre forhold som gjelder det å skaffe bolig.
Mer informasjon og søknadsskjema:
Midlertidig botilbud - nav.no Lenke til et annet nettsted, åpnes i nytt vindu.
Sist oppdatert